FAQ

Häufige Fragen rund um Geländer und Handläufe von HUERO

Übersicht Fragen

Übersicht Antworten

Handläufe

  • Warum wird das Handlaufrohr bei einem Set ab 2,6 m Länge zweiteilig geliefert?

  • Wie wird das Rundholz an dem Handlaufträger befestigt?

Kaufberatung

  • Wo und wie kann ich die Geländer vor dem Kauf einmal ansehen?

Konfigurator

  • Kann ich die Position der Pfosten meines konfigurierten Geländers verändern?

  • Kann ich die Stückliste meiner Konfiguration anpassen?

Kundenkonto

  • Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?

  • Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto?

  • Muss ich mich registrieren um eine Bestellung tätigen zu können?

Lieferung

  • Liefern Sie auch in die Schweiz oder nach Norwegen (Drittländer)?

  • Wo finde ich die Lieferzeiten?

  • Kann ich für meine Bestellung eine spezielle Lieferanschrift angeben?

  • Wer liefert die bestellte Ware an?

Onlineshop

  • Gibt es einen Mindestbestellwert?

  • Kann ich im Shop bestellen und die Ware dann selbst bei Ihnen abholen?

  • Welche Werkzeuge benötige ich zur Montage?

  • Wo finde ich die Montageanleitung zu meinem Produkt?

  • Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Bestellungen

  • Kann ich etwas an meiner Bestellung ändern?

  • Kann ich meine Bestellung stornieren?

  • Ist mein Auftrag bei Ihnen angekommen?

  • Wann wird meine Bestellung verbindlich?

  • Wurde meine Bestellung bereits verschickt?

Edelstahlgeländer

  • Ist Edelstahl magnetisch?

  • Kann ich auch ein Geländer ohne Füllung erwerben?

  • Wie wird Edelstahl gepflegt?

  • Sieht man einen Unterschied zwischen V2A und V4A?

  • Warum rostet mein Edelstahlgeländer oder Handlauf?

  • Normen und Zusammensetzungen der gebräuchlichsten Edelstähle

Glasgeländer

  • Wie wird die Ecke bei einem Ganzglasgeländer gelöst?

  • Ist die Verwendung der Sicherungsstifte zwingend erforderlich?

  • Kann ich das Glasgeländer auch ohne Handlauf bestellen?

  • Warum wurden die Glasscheiben nicht mitgeliefert?

  • Was ist der Unterschied zwischen satiniertem Glas und Milchglas?

  • Wie groß dürfen die Glasplatten des Geländers max. sein?

  • Wann benötigen Glashalter einen Sicherungsstift?

  • Welche Glasplattenstärke empfehlen Sie bei Ganzglasgeländern?

Geländer und Handläufe

  • Bieten Sie eine Montage der Geländer an?

  • Ist es schwer, ein Geländer zu montieren?

  • Was kostet ein Geländer pro Meter?

  • Sind Sonderlängen bei Handläufen oder Geländern möglich?

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